Qui sommes-nous
Le site niyaparis.com est exploité par FrenchyShapes (micro-entreprise, nom commercial Niya Paris), 3 rue du Ponant, 94800 Villejuif, France, responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site.
Pour toute question relative à vos données, écrivez-nous à contact@niyaparis.com.
Données collectées
- Identité et coordonnées : nom, prénom, adresses de livraison et de facturation, e-mail et téléphone, lorsque vous passez commande ou créez un compte.
- Commandes : produits achetés, montants, informations de livraison et historique.
- Paiement : les paiements sont traités directement par notre prestataire de paiement WooPayments (Stripe) ; nous ne voyons ni ne conservons jamais votre numéro de carte complet.
- Échanges : les messages envoyés par e-mail ou via notre formulaire de contact.
- Newsletter : votre adresse e-mail, uniquement si vous vous inscrivez.
- Navigation : adresse IP, type de navigateur et d’appareil, pages consultées, via les cookies (voir « Cookies »).
- Favoris : la liste de vos bijoux favoris est enregistrée uniquement dans votre navigateur (stockage local) ; elle ne nous est pas transmise.
Utilisation de vos données
- Traiter, expédier et suivre vos commandes — nécessaire à l’exécution du contrat.
- Répondre à vos questions et assurer le service client — notre intérêt légitime.
- Respecter nos obligations légales (comptabilité, fiscalité).
- Vous envoyer notre newsletter — uniquement avec votre consentement ; vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
- Mesurer et améliorer la fréquentation du site — uniquement avec votre consentement.
Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données personnelles.
Destinataires
Vos données ne sont partagées qu’avec les prestataires nécessaires au fonctionnement de la boutique, et uniquement à cette fin :
- Prestataire de paiement WooPayments (Stripe) — paiement sécurisé ;
- Transporteurs (La Poste / Colissimo, Delivengo) — livraison et suivi ;
- Hostinger — hébergement du site et de sa base de données ;
- Outils de mesure d’audience (ex. Google Analytics), si vous les acceptez ;
- Notre outil d’e-mailing, pour les e-mails de commande et, si vous êtes inscrit, la newsletter ;
- Les autorités publiques, uniquement lorsque la loi l’exige.
Transferts hors de l’Union européenne
Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, comme le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Durée de conservation
- Factures et données comptables : 10 ans, conformément à la loi.
- Données clients : pendant la relation commerciale, puis 3 ans après le dernier achat à des fins de prospection.
- Compte client : jusqu’à sa suppression à votre demande.
- Newsletter : jusqu’à votre désinscription.
- Cookies : 13 mois maximum ; votre choix de cookies est conservé 6 mois.
Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition au traitement de vos données (y compris à la prospection, à tout moment), d’un droit à la portabilité, du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@niyaparis.com. Nous vous répondrons sous un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
Cookies
- Cookies nécessaires : panier, commande, connexion et sécurité. Ils ne nécessitent pas votre consentement.
- Mesure d’audience : nous aident à comprendre l’utilisation du site. Ils ne sont déposés qu’avec votre accord.
- Marketing : permettent de vous proposer des publicités adaptées. Ils ne sont déposés qu’avec votre accord.
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Sécurité
Le site utilise un chiffrement SSL (https) et les paiements sont traités par un prestataire certifié PCI DSS. Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l’usage abusif ou l’accès non autorisé.
Modifications
Cette politique peut être mise à jour. La version en vigueur est toujours disponible sur cette page, avec sa date de dernière mise à jour.